Au cœur des coulisses des Voyages Duclos

Vous vous êtes déjà demandé comment naissent les voyages chez Les Voyages Duclos ? Cette interview vous offre une plongée au cœur du processus créatif.
Nous avons rencontré Sarah, responsable de l’agence de Toulouse, qui nous révèle comment elle transforme idées et inspirations en voyages uniques. Passionnée de gastronomie et de découvertes, Sarah puise dans ses expériences pour créer des aventures humaines uniques.
Aux côtés de Maurice Duclos, elle conçoit et organise les voyages que vous retrouvez dans nos brochures, publiées deux fois par an. De la première idée à la réalisation finale, elle nous explique comment chaque détail prend vie pour offrir des expériences inoubliables.
Plongez sans plus attendre dans l’intégralité de l’interview ci-dessous :
Parle nous de ton rôle dans la création des voyages.
“Alors, mon rôle dans la création des voyages se situe au niveau de la création du voyage presque de A à Z. Donc, cela couvre la recherche des idées ainsi que la mise en place. La mise en place se dessine sous forme de brochure, il faut donc la rédiger, mais aussi trouver les bonnes images pour donner envie. Il faut aussi planifier tous les voyages dans les plannings des conducteurs, préparer la vente des voyages en agences, choisir les bons prestataires, etc….”

Comment choisis tu les destinations et les activités proposées ?
“On choisit en faisant pas mal de recherches sur internet, en regardant aussi ce qui a plu les années précédentes, s’il y a des nouveautés dans la région, les suggestions que nous font les clients aussi également. Et on a une carte joker qui s’appelle Maurice Duclos, qui connaît toute la région de A à Z et plus encore et qui nous donne toujours des petites idées.“
Quelle partie de ton travail est la plus passionnante ou la plus complexe ?
“La plus passionnante et la plus complexe en même temps, je dirais que c’est vraiment la création de la brochure. En fait, parce qu’on fait vraiment tout de A à Z, il y a beaucoup de travail pour pouvoir goupiller toutes les sorties les unes avec les autres. Trouver la bonne date pour chaque sortie, trouver des nouvelles sorties qui n’ont jamais été faites et cetera. Donc ça c’est vrai que c’est le plus complexe mais c’est aussi le plus passionnant parce qu’on voit tout le processus du début à la fin quoi.“

Brochure Les Voyages Duclos d’Octobre 2025 à Mars 2026
Laquelle des sorties que tu as organisé t’a demandé le plus de préparation ?
“ça va être les sorties où il y a le plus de plus d’inscrits, éventuellement les séjours. Comme par exemple le séjour en Italie, où il y a eu beaucoup d’inscriptions. C’est un séjour, donc c’est 7 jours de de voyage, où il faut vraiment caler toutes les journées une par une, toutes les visites, les restaurants et cetera. Donc ça demande beaucoup de travail.“
Comment t’assures tu que tout se passe bien le jour J ?
“Je m’assure que tout se passe bien le jour J en gardant contact avec mes collègues conducteurs qui sont sur place avec les clients. Et qui sont du coup en mesure de me dire si tout va bien ou s’il y a un problème et qu’on puisse le résoudre le plus rapidement possible.“
Si tu devais résumer ton métier en trois mots.
“Je dirais que c’est un métier passionnant, enrichissant et intense.“
Quelle est ta plus grande fierté chez Duclos ?
“Ma plus grande fierté chez Duclos, ça va être mon équipe ici à Jean Jaurès ou même mon équipe à Aucamville et cetera. On a réussi à créer une bonne ambiance de travail, on s’entend bien, et cetera. Donc, c’est super de pouvoir travailler comme ça.“

Pour Sarah, chaque voyage doit être une nouvelle découverte, enrichie d’une expérience humaine unique. Toujours à l’écoute de vos envies et de vos questions, elle se tient à votre disposition en agence pour vous guider et vous conseiller !