Chez Les Voyages Duclos, ce sont avant tout les femmes et les hommes qui font vivre l’entreprise au quotidien. A travers notre série “Duclos Inside”, nous vous invitons à découvrir les métiers, les talents et les personnalités qui œuvrent chaque jour dans les coulisses.

Pour ce nouvel épisode, direction le pôle communication, à la rencontre de Zaliha, chargée de communication et de clientèle. Passionnée d’art et de voyages, elle transforme inspirations, découvertes et échanges partagés en équipe en images et en messages qui prennent vie sur nos supports de communication et sur les réseaux sociaux.

Polyvalente et créative, Zaliha intervient sur l’ensemble des canaux de l’entreprise : communication interne, supports visuels, contenus digitaux… Un véritable terrain d’expression qui nourrit sa créativité tous les jours.

Son rôle ne s’arrête pas là. En agence comme au téléphone, elle accompagne également les clients dans leurs réservations, alliant sens du contact et écoute.

Plongez sans plus attendre dans l’intégralité de l’interview ci-dessous.

Raconte nous comment tu prépares les publications sur les réseaux sociaux

Alors aujourd’hui, j’ai plein de templates qui sont déjà réalisés donc du coup ça me permet d’aller un petit peu plus vite. Mais, j’ai souvent tendance à m’inspirer de ce que je peux trouver sur Canva ou de bah comme le font la plupart de mes confrères ce que font les concurrents. C’est aussi très important mais enfin j’essaie aussi surtout de montrer le voyage et de et de mettre beaucoup d’images pour que ça puisse donner envie.

Parle nous de ta partie préférée dans la création de contenu

Ça va être le moment où je publie. Donc, le moment où je vois tout le travail que j’ai fourni sur internet et même si ça ne donne pas suffisamment d’engagement, ça reste quand même une fierté de savoir que j’ai réussi à finir quelque chose dans les temps. Mais, il y a aussi le reste du contenu que je fais aussi pour l’entreprise et ça me fait toujours plaisir d’avoir des retours de mes collègues une fois que tout est terminé.

Le choix des sujets ou des idées à mettre en avant

Ça reste de la discussion avec les équipes, mais le but principal c’est de faire connaître l’entreprise. Et donc, d’aussi faire connaître les voyages qu’on fait toutes les semaines. Donc le sujet principal de nos publications, ça va être nos voyages. Mais j’aime beaucoup aussi mettre en avant les équipes avec lesquelles je travaille, notamment ici à Jean Jaurès, avec lesquelles on fait de petites vidéos un peu rigolotes sur les réseaux.

Parle nous de la publication qui t’a rendu la plus fière jusqu’ici

Je dirais celle où on s’est amusé à faire les photos d’Halloween. Celle-là était plutôt rigolote à faire mais aussi à monter. Les retours ont été très bons. Mais, dans sa globalité, ça va être les publications où je mets en avant mes collègues qui font fonctionner l’entreprise.

Si Duclos était une personne, tu la décrirais…

C’est une personne avec beaucoup de facettes, donc il y a beaucoup d’activités à mettre en avant, beaucoup de différents voyages et de produits à mettre en avant. Donc, je dirais que c’est une personne comme une autre qu’il faut mettre en avant avec toutes ces différentes facettes qui la construisent.

Parle nous de ce que tu espères créer comme sentiment à travers tes posts

Surtout le travail qui a été produit derrière. Donc, Sarah, ma collègue, vous avez lu dans l’épisode précédent. Elle organise à peu près tous les voyages. Et donc du coup, j’aimerais que les les gens sentent la passion qu’elle a mis dans les voyages qu’elle a créé. Et donc c’est surtout ça le but de mes publications sur les réseaux sociaux : mettre en avant la passion qu’on met toutes dans la création des voyages.

Pour Zaliha, chaque voyage est une source d’inspiration, une nouvelle occasion de raconter des histoires et mettre en lumière les différentes destinations proposées. Mais surtout, mettre en avant les femmes et les hommes qui font vivre l’entreprise, est essentiel pour elle. Donner un visage à chaque métier, valoriser chaque engagement et témoigner de la reconnaissance pour le travail accompli au quotidien !